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Uma mensagem importante da Konica Minolta Sensing
Aos nossos Clientes e Comunidade,
A Konica Minolta Sensing Americas, Inc. coloca a segurança e a saúde dos nossos colaboradores, clientes e parceiros em primeiro lugar.
Acompanhamos de perto o Coronavirus (COVID-19) e estamos seguindo as recentes orientações governamentais e das autoridades de saúde para assegurar que agimos corretamente na proteção de nossos clientes, empregados e comunidades onde operamos.
Eu gostaria de compartilhar uma atualização sobre as ações que estamos tomando.
- Muitos dos nossos colaboradores estão, temporariamente, trabalhando remotamente. Neste momento, todos os nossos departamentos, incluindo Vendas, Serviços e Suporte Técnico permanecem operacionais atuando em conjunto com todos os nossos canais de contato.
- Nossa central de apoio ao cliente funciona plenamente para responder imediatamente aos seus questionamentos. Você pode nos contactar em marketing.brazil@konicaminolta.com
- Estamos limitando as viagens de nossas equipes de vendas sendo que o seu representante de vendas estará disponível para ajudá-lo remotamente. Também estamos utilizando as nossas ferramentas de conferência e assistência remota para ajudar os clientes durante as vendas e treinamentos.
- A maioria das feiras e eventos da indústria anunciaram que estão sendo adiados e reagendados. Também decidimos adiar os nossos seminários neste momento. Visite o nosso site caso queira se informar sobre os próximos eventos em sua região.
Por favor, observe que devido às constantes mudanças que estão ocorrendo, nossos prazos de entrega podem ser impactados.
Você também será imediatamente alertado caso haja alguma mudança em nossa capacidade de manutenção de seu instrumento.
Estamos aqui para ajudá-lo, se você precisar de informação, nosso site é uma fonte confiável e possui links para artigos de suporte técnico e guias de utilização em nosso centro de aprendizagem. Você também pode nos contatar através do número 0800 020 15 65 ou https://sensing.konicaminolta.us/br/contact-us/.
Obrigado por ser um cliente leal. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que a situação se alterar.
Taka Saito
Presidente
Konica Minolta Sensing Americas, Inc.